Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Общие вопросы

Я представляю торгующую организацию и хочу предложить ваше оборудование ЛПУ. Как мне получить коммерческое предложение?

Напишите нам на почту orionsi@yandex.ru. Укажите, что запрашиваете КП, также обязательно укажите: наименование оборудования, конечного потребителя, включая ИНН и название Вашей организации. Наши менеджеры оперативно обработают Ваш запрос. Также Вы можете воспользоваться на сайте кнопкой «Запросить КП».

Я представляю ЛПУ. Как мне получить счет или КП?

Напишите нам на почту orionsi@yandex.ru с просьбой выставить КП, если еще не уверенны насчет покупки, или счет с договором, если уже готовы приобретать. Укажите наименование товара, количество и не забудьте приложить карточку организации.

У меня есть вопросы по оборудованию. Как мне лучше получить информацию?

Наиболее оптимальным и удобным способом получения информации на интересующие вопросы является письменный запрос на нашу почту orionsi@yandex.ru. Также Вы можете заполнить на сайте форму обратной связи "Задать вопрос" или связаться с нами по одному из номеров телефона, указанных на сайте в разделе «Контакты» в рабочее время (с 9 до 18 часов по будням).

Стерилизация инструментов. Все ли инструменты можно стерилизовать в озоновой среде?

Стерилизаторы озоновые «Орион» предназначены для стерилизации хирургических инструментов из нержавеющей стали, изделий из стекла, материалов на основе полимеров и силиконов. Не допускается стерилизация изделий из латекса (натуральный каучук)!

Какие материалы можно стерилизовать в озоновой среде?

В озоновой среде можно стерилизовать материалы, устойчивые к воздействию озона, такие как нержавеющая сталь, титановые сплавы, силикон, полиэтилен, полиуретан и др. Однако озон разрушает латекс, может окислять низколегированные стали, медь и латунь без защитного покрытия, а также некоторые виды пластиков.

Подробнее читайте в статье: Какие материалы можно стерилизовать в озоновой среде и какие нельзя?

Мы хотим купить ваше оборудование для стерилизации инструментов. Как мне понять, какой объем камеры мне подойдет?

В нашем Каталоге в разделе «Стерилизатор озоновый "Орион"» представлена вся производимая нами линейка стерилизаторов (16, 36, 40, 85, 140 и 250 л). В Характеристиках приведены внутренние габариты камер. Ориентируйтесь на них.

Что из расходных материалов необходимо приобретать для работы вашего стерилизатора?

Из «расходников» - необходима замена Деструктора озона 1 раз в год.
Также для контроля процесса озоновой стерилизации можно приобретать соответствующие индикаторы («Дезтест Озон» 4 класс или «Озовин» 4 класс), которые меняют свой цвет в процессе стерилизации на контрольный при достижении в камере необходимой концентрации озона, губительной для любого известного микроорганизма.

Как проводится контроль цикла стерилизации? Как мы можем понять, что инструмент стерильный?

Для контроля озоновой стерилизации имеются соответствующие индикаторы, которые меняют свой цвет при достижении необходимой концентрации озона в стерилизационной камере. В нашем каталоге представлены два вида индикаторов: "Дезтест-Озон" (ООО "Биотест-Пущино") и "ОзоВин-1" (НПО "Винар"). При покупке стерилизатора одна упаковка индикаторов "Дезтест-Озон" (20шт/уп) прилагается.

Сертифицировано ли ваше оборудование? Имеет ли необходимые регистрационные удостоверения?

Озоновые стерилизаторы "Орион" имеют все разрешительные документы для использования на территории РФ, в том числе Регистрационное удостоверение ФСР 2010/07143, Заключение Минпромторга 15099/11 от 16.02.2023. Также наша линейка озоновых стерилизаторов представлена в реестре ГИСП и включена в соответствующий реестр каталога.
Кроме того, мы имеем регистрационные удостоверения на озоновые
стерилизаторы "Орион" для реализации на территориях республик Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан.
Терапевтические озонаторы ОТ-15/155 имеют бессрочное регистрационное удостоверение № РЗН 2014/1744
Озонатор для деконтаминации и дезодорации "Орион-Си" имеет бессрочное регистрационное удостоверение № РЗН 2024/22942

Какой срок отгрузки вашего оборудования?

Как правило, вся линейка нашего оборудования имеется в наличии. Поэтому отправляем товар достаточно быстро, не более 5 рабочих дней после оплаты.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.

Задать свой вопрос

Главная Кабинет 0 Сравнение Поиск Каталог Контакты Новости Отзывы Партнеры FAQ Лицензии Реквизиты